【案例简介】

某保险公司销售人员展业时，为降低保费促成出单，游说陈某减少承保险种，在业务员误导下陈某仅承保交强险和商业三者险。某天，陈某车辆出险造成本车车辆损失和车上人员受伤，因其未投保车损险及车上人员责任险，相关损失需自行承担。

【案件分析】

本案是销售过程中未充分考虑客户需求，提出不合理保险保障方案，误导消费者作出不利选择，损害消费者的合法权益。

【温馨提示】

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条第一款规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”广大保险消费者，在面对推销时应根据自己的风险需求选择投保的险种，明确保险保障范围是否与自身面临的风险相匹配，而不能单纯以保费高低作为选择的条件。