机动车辆保险理赔流程
发布时间:2013-12-27信息来源:英大财险
1.报案
拨打公司服务热线4008195598或4000188688
2.查勘定损
携带肇事司机驾驶证、身份证和本车行驶证、事故证明到保险公司指定地点定损,配合现场查勘
3.确认损失
在定损单上签名确认损失程度和损失金额,若需他人代领赔款,在定损后办理授权委托
4.申请赔偿
向保险公司提供必要单证
5.领取赔款
如果您能够提供您的银行帐号,我公司将通过网上划款的方式将赔款划入您的账户,免去您来回奔波的辛劳
理赔材料清单
1.《机动车辆保险索赔申请书》
2. 商业机动车辆保险单正本
机动车交通事故责任强制保险单正本
交通事故自行协商处理协议书
3. 事故处理部门出具的:
交通事故认定书
调解书
简易事故处理书
其它事故证明
4. 法院、仲裁机构出具的:
裁定书
裁决书
调解书
判决书
仲裁书
5. 涉及车辆损失还需提供:
《机动车辆保险车辆损失情况确认书》及《修理项目清单》和《零部件更换项目清单》
车辆修理的正式发票(即“汽车维修业专用发票”)
修理材料清单
结算清单
施救费用发票
6. 涉及财产损失还需提供:
《机动车辆保险财产损失确认书》
设备总体造价及损失程度证明
设备恢复的工程预算
财产损失清单
购置、修复受损财产的有关费用单据
7. 涉及人身伤、残、亡损失还需提供:
县级以上医院诊断证明
出院通知书
需要护理人员证明 医疗费报销凭证(须附处方及治疗、用药明细单据)
伤、残、亡人员误工证明及收入情况证明(收入超过纳税金额的应提交纳税证明)
护理人员误工证明及收入情况证明(收入超过纳税金额的应提交纳税证明)
残者须提供法医伤残鉴定书
亡者须提供死亡证明
被扶养人证明材料
户籍派出所出具的受害者家庭情况证明
户口本
丧失劳动能力证明
交通费报销凭证
住宿费报销凭证
参加事故处理人员工资证明
向第三方支付赔偿费用的过款凭证(须由事故处理部门签章确认)
8. 涉及车辆盗抢案件还需提供:
机动车行驶证(原件)
车辆购置税完税证明(车辆购置附加费缴费证明)或免税证明
当地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢立案证明
机动车登记证书
车辆停驶手续证明
机动车来历凭证
权益转让书
9. 被保险人索赔时,还须提供以下证件原件,经保险公司验证后留存复印件:
保险车辆《机动车行驶证》
肇事驾驶人员的《机动车驾驶证》
领取赔款所需单证:
10. 被保险人领取赔款时,须提供以下材料和证件,经保险人验证后留存复印件:
领取赔款授权书
被保险人身份证明
领取赔款人员身份证明
敬请注意:我公司在理赔过程中,可能需要您进一步提供上述所列单证以外的其他证明材料。届时,我公司将及时通知您。感谢您对我们工作的理解与支持!
赔付时效:
赔付金额 |
赔付时间 |
5000元以下 |
即时赔付 |
5000元(含)-10000元 |
5日内 |
10000元(含)-50000元 |
7日内 |
50000(含)以上 |
10日内 |