英大财险山东分公司:创新接送站服务 让车险客户更暖心

发布时间:2025-10-23信息来源:党委党建部

  10月20日,车主刘先生在相关微信群中预约高铁送站服务,当日12时,英大财险山东分公司沂南金融服务专员孙志祥将他按时送至高铁站。“英大财险服务专员专程接送,真是太方便了!”刘先生有感而发。 

  为进一步提升车险客户出行便利性,英大财险山东分公司沂南营销服务部推出高铁站、飞机场接送特色服务,为客户打造高效、安全、舒适的出行衔接方案。 

  车险客户只需提前在微信群预约“点对点”专人接送服务,填写接送时间、地点、人数、行李等信息,英大财险沂南营销服务部会根据不同场景需求确定接送车辆和服务专员。截至目前,该服务部今年已提供接送服务300余次。 

  此外,英大财险山东分公司车险服务团队还提供车辆检测、代办年审、更换空调滤芯、新车团购等52项“管家式”创新服务。今年以来,该公司已累计服务客户车辆5万余辆,赢得客户广泛好评。