“通过我们的保险大数据，可生成您专属的用车方案，从保险配置到养护周期都帮您算得明明白白。”7月24日，在北京清河小营金融服务站内，英大财险北京分公司服务专员李雪在客户体验新能源车时介绍道。 

　　英大财险北京分公司打造“车生态”服务体系。当天，李雪组织了新车试乘试驾活动，130余人参与，现场达成购车意向3单。客户们在感受车辆性能的同时，更被“试驾即服务”的创新模式所吸引。这里不仅能试驾新车，更能享受“购车—用车—换车”的全周期服务。在“车生态服务体验区”，客户可一站式完成车险咨询、分期购车申请、ETC办理等多项业务。 

　　“车生态”服务体系是英大财险北京分公司扎实推动“服务提升年”活动的生动实践。该公司推行车险业务后端服务发展模式，将服务理念贯穿车险业务发展全过程，从车辆使用源头实现风险减量管理，让客户在每一个用车服务触点都能感受到专业与温暖。