3月2日，受强冷空气和西南气旋的共同影响，山东省出现寒潮和大范围雨雪天气，济南市气象台发布道路结冰红色预警和暴雪红色预警，累积降雪量达到20厘米。

　　山东分公司按照应急预案的工作要求，召开全省理赔人员的紧急视频会议，做好客户安全提示宣传；成立保险服务突击队，派出救援队伍6支，查勘人力45人次，查勘车辆47辆次

　　山东分公司积极投入理赔工作，开通理赔绿色通道，积极主动做好理赔服务工作，应赔尽赔，应赔快赔。

     （文/山东分公司）