8月26日获悉，受近期暴雨灾害及上游排水量激增的影响，黑龙江省牡丹江流域水位快速上涨，宁安市多个地区出现不同程度的洪涝灾情。黑龙江分公司闻“汛”而动，全面启动暴雨灾害应急处置及理赔工作。

　灾害发生后，英大财险黑龙江分公司迅速启动重大突发保险理赔事件响应机制，积极践行“保险+风险减量服务+科技”服务模式，成立了抢险突击队和救援和理赔查勘工作组，同时设立现场报案绿色通道2处，完善“灾前-灾中-灾后”服务闭环，提供全天候接报案和理赔救援指引服务，主动排查承保标的情况和出险信息，按照应赔尽赔、合理预赔的工作要求，简化理赔流程，损失明确的案件第一时间赔付到位。

　此外，黑龙江分公司利用晴好天气协助主业单位开展线路巡视工作，及时消除安全隐患，依托风险减量管理平台，通过手机短信、微信公众号、微信朋友圈等方式，适时向客户发送恶劣天气预警，帮助股东客户提升灾害风险防范意识、合理安排生产作业。

　（文/黑龙江分公司）