抢险救灾专题:湘潭中心支公司灾后理赔工作获客户高度认可
发布时间:2024-08-02信息来源:党委党建部
7月27日至28日,受今年第3号台风“格美”外围云系影响,湖南省湘潭地区普降大雨,其中湘潭县遭遇特大暴雨,强降雨导致县城多处内涝,局地积水严重。英大财险湘潭中心支公司接到车险报案12笔,接报案后立即启动应急预案并积极协助客户施救,7月29日已全部将车辆拖至集中定损点待查勘定损。
面对汛情的严峻形势,湖南分公司理赔运营部精心部署、合理调配,7月31日湖南分公司理赔运营部安排人员前往湘潭定损点协助定损,在总、分公司的协同指导下,截止8月1日上午湘潭地区公车及职工车结案率已达100%。
8月1日,英大财险湘潭中心支公司收到来自国网湘潭供电分公司赠送的“快速理赔暖人心,真诚服务显真心”锦旗,对湖南分公司水灾后高效快捷的理赔服务表示高度赞扬。
(文/湖南分公司)



