5月23日，国网天津市电力公司滨海供电分公司专程为天津分公司送来一面写有“心系客户办实事、高效服务暖人心”的锦旗，表达了对天津分公司保险服务的诚挚感谢和高度认可。

　天津分公司始终坚持“以融强产、创造价值”，持续提升主业单位服务满意度。日常服务创新创优，理赔专责7*24小时全天候待命，专项保险培训下沉至基层一线；汛期响应高效高能，在2023年“杜苏芮”台风期间，救援物资2天内到位，抗洪一线覆盖率100%，全年通过多方即时通讯渠道发布气象灾害预警61期；案件处理专业专精，接报案后2小时内抵达现场，“小案快办、特案特办”，开辟小额快赔绿色通道，针对别墅区全域电梯受损、养殖户电机大面积受损等涉案面广、赔付金额高的复杂案件，分公司定损专业、态度诚恳，有效避免了舆情危机，得到了主业单位的高度赞扬。

　在临近迎峰度夏的关键节点，天津分公司将深入落实“五个一工程”工作要求，探索属地产融协同发展新格局，推动产融业务规模再上新台阶，打造电网服务新优势，为公司高质量发展贡献天津力量。

　（文/天津分公司）