3月15日，大连分公司在2024年消费者权益保护日系列活动中，获评“维护消费者合法权益志愿承诺示范单位”荣誉称号。

　本次3.15消费权益保护日系列活动中，大连分公司聚焦“一老一小一新”，班子成员带头参与、严格执行“三适当”要求开展系列活动。

　活动期间，分公司总经理前往大连国际会展中心参加大连3.15消费体验展览活动，向消费者普及权益保护知识，宣传公司形象；同时、联合普兰店支公司前往大连市普兰店区永宁村村委会，向广大村民普及金融消费者八项权益、如何辨别金融“陷阱”、农村居民如何安全用电等内容，有效帮助村民提高权益维护和风险识别能力。同时，现场通过问答的方式解答村民们在车险承保、理赔等方面存在的疑惑，帮助村民们进一步了解条款内容，维护自身权益。

　各支公司也积极组织开展宣传活动。金州支公司组织前往金州供电局开展宣教活动，增强电职客户维权意识，增强服务满意度；瓦房店支公司前往瓦房店供电局市郊供电所向所里员工和来所办理业务的客户普及保险知识，讲解消费者权益保护的重要性；旅顺支公司继续前往龙河社区重点针对老年人开展宣教活动，让来年人“老有所保不被骗”；庄河支公司前往庄河昌盛供电局开展宣教活动，为该局员工重点讲解车险承保和理赔内容，提高保险知识积累；中山支公司前往大连电力建设集团，通过宣传折页等方式提示该公司员工了解权利义务，增强风险责任意识；自贸区支公司在职场外摆放宣传台，接受往来行人和上门客户咨询，认真讲解及金融消费者八项基本权利内容。

　后续，大连分公司将继续加强消费者权益保护工作，从承保、理赔、营销、宣传等各条线着手，提升消费者权益保护工作的广度和深度，为消费者提供更加便利、更加多元保险服务，为维护稳定的金融环境不断努力。

　（文/大连分公司）