英大财险全面开展雪灾理赔工作

发布时间:2022-03-21信息来源:党委党建部

近日,荆楚、潇湘、江淮、巴蜀等地接连发布“暴雪蓝色预警信号”,多个地市迎来了大面积雪冰冻天气。积雪、结冰导致部分电网设施受损,铁塔倒塔、倾斜,导线、电杆、变压器等受损。

面对陆续传来的灾情报告及暴雪预警,英大财险快速响应,统筹部署雪灾理赔工作。英大财险湖北、湖南、安徽、重庆、江西、河南、江苏分公司立即启动重大自然灾害应急预案,密切关注雨雪天气冰冻天气以及线路覆冰情况。英大财险由分公司负责人牵头,各区域及理赔部门负责人带队,深入受灾现场,开展抢险救灾、查勘理赔工作。

英大财险各分公司启动暴雪灾害应急预案,浙江、宁波分公司编制《雨雪灾害预警》H5宣传短片,江苏、新疆分公司编制《暴雪预警》海报,安徽分公司发布《气象灾害预警提示函》,多角度多方位提示供电单位及客户做好应对雨雪灾害天气工作;江西分公司组织理赔人员陪同供电单位员工开展线路巡视工作,并进行职工车辆免费安全检测活动;重庆分公司电网理赔条线全员待命,向主业单位提供7x24小时全天候报案受理、救援、出险查勘和理赔咨询服务,并指导主业单位统计报损;湖南、湖北分公司以嵌入式专业服务全力协助供电单位积极应对暴雪灾害,提供预付赔款确保供电单位快速恢复生产。

英大财险派出6支共产党员服务队、63名理赔中坚力量,及时赶赴灾害第一现场,迅速开展查勘工作,同时开辟理赔绿色通道,简化理赔手续,保障案件“应赔速赔”。各分公司主要负责人第一时间带队前往受灾供电公司,了解供电公司受灾详情和理赔需求,同时送去防寒保暖及应急救援物资。

下一步,英大财险将持续关注雪灾案件进展,力争2月底前完成雪灾案件结案工作,以实际行动强化“根植主业,服务实业”的发展定位,落实电网保险服务“十项承诺”,不断以真心真情真意提升电网理赔服务满意度。