12月18日，由中关村互联网金融研究院、中关村金融科技产业发展联盟主办的2024年中国数字金融与科技金融大会在京召开。会议发布了第四届金融科技技术创新与应用优秀产品入围案例，英大泰和财产保险股份有限公司个人客户数智化多场景自助服务平台获优秀案例。
        个人客户数智化多场景自助服务平台依托“英大财险小助手2.0”自营平台，整合1500余万全量客户数据资产，搭建客户分级和销售人员分级体系，打造出集英大财险官方微信小程序、微信服务号、客户关系管理系统、互联网理赔等系统于一体的多维多场景互联网保险服务平台。平台构建了面向客户端、销售端和管理端的保险服务、客户画像、精准营销、动态跟踪、互动评价等50余个差异化服务场景，实现了业务管理精细化、客户管理精准化和服务管理精益化。

        （来源：电网头条客户端）